5.6 管理评审
5.6.1目的:对质量管理体系进行评审,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
5.6.2适用范围:适用与质量管理体系的评审工作,包括对质量方针和质量目标的评审。
5.6.3工作流程
5.6.3.1工作流程图见附件
5.6.3.2.流程图注释:
注释1.(1)管理评审每年进行一次,两次间隔不超过12个月;
(2)评审计划的内容包括:目的、依据、时间安排、准备工作、要求的参加人员;
(3)负责将评审计划分发至各职能部门。
注释2.体系运行报告及职能部门提供的依据包括:
(1)质量方针,目的的实施情况、适应性、包括变更的需要;
(2)体系文件定期评审的结果;
(3)顾客反馈;
(4)审核的结果(包括第一方、第二方、第三方的审核);
(5)质量管理体系过程的职责,包括过程、产品监视和测量结果;
(6)产品的质量状况和质量趋势;
(7)第一次管理评审的跟踪措施和实施情况;
(8)内外部环境的变化情况和可能引起体系的变更;
(9)对产品、过程、体系的改进建议。
注释3.(1)总经理主持评审会议;
(2)管理者代表负责向总经理报告质量管理体系的持续适应性、充分性、有效性和改进建议;
(3)总经理对管理评审做出结论并制定措施。
注释4.管理者代表负责将评审结果、编写成《管理评审报告》,由总经理审核后,提交董事长批准,并发至各职能部门。其报告内容包括:
(1)顾客要求有关产品的改进,对现有产品符合要求的评估;
(2)质量管理体系及其过程有效性的改进,包括质量方针、目标、组织结构、过程控制等方面的评估;
(3)资源需求包括因内、外部条件环境的变化而引起对资源需求的变化。
注释5.对管理评审所形成的改进措施,由职能部门提交《改进措施方案和实施计划》。经管理者代表审核,总经理批准后,各职能部门实施,品控部负责对改进措施情况进行跟踪和验证,必要时修改体系文件,完善管理体系,管理评审记录必须予以保存。
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管理评审流程图