我是新手，这次进行内审准备，有很多东西不太会
现在要做部门质量、环境目标考核记录表

大致写了下部门目标如下：

总经办
   
文件发放有效率100% 。
重要环境因素法律法规的收集及有效率100%
员工培训及时率、有效率100%。



客户服务部
   
顾客意见有效处理率100%
顾客满意调查率80%以上
相关方环境影响施加率100%
部门环境因素控制符合规定要求


供应部
    采购及时率100%
    采购产品合格率95%以上
    供方调查评价率100%
    主要原材料供方环境影响施加率100%


质保课    检测设备周检及时率100%
    部门环境因素运行符合规定要求


生产课

（车间）产品一次检验合格率90%以上
生产计划及时完成率100%
污水排放达到GB8978-96标准3级要求
噪声排放达到GB12348-90标准3类要求
废气排放达到GB16297-1996标准2级要求
生产车间杜绝火灾隐患

不知道对应的考核记录/评价应该怎么填，请各位大虾指教指教~~~